Klachtenservice

i-Sofa doet haar uiterste best om jouw bestelling met veel zorg in onze fabriek te maken en naar tevredenheid bij je te leveren.
Mocht er onverhoopt toch iets niet goed zijn met het door ons geleverde product of dienstverlening, dan helpen we je graag als volgt verder.
Stuur een email naar info@i-sofa.nl met een beschrijving van je klacht voorzien van duidelijke foto’s.
Je ontvangt een schriftelijke inhoudelijke reactie (email) van ons serviceteam. Een klacht kan betrekking hebben op het geleverde product of op de dienstverlening.

In het geval van een gegronde klacht, stelt i-Sofa voor hoe deze op te lossen.
Indien je niet tevreden bent met de geleverde oplossing, kan je je klacht ook voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform. Link Europees ODR Platform

i-Sofa is te bereiken op:
Telefoonnummer:  +31 (0)26 2135193
Maandag – Donderdag: van 10.00 – 17.00 uur
Vrijdag: van 10.00 – 15.00 uur
Zaterdag, Zondag & Feestdagen zijn wij niet bereikbaar.
Mail: info@i-sofa.nl
Voor meer informatie zie algemene voorwaarden,