Bestelling retourneren

Retourneren binnen een termijn van 14 dagen
Je kan je i-Sofa meubel binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen retourneren.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop jij of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de bestelling fysiek in bezit krijgt.
Herroepingsrecht uitoefenen
Om het herroepingsrecht uit te oefenen stel je ons op de hoogte van je beslissing om de overeenkomst te herroepen door het formulier in te vullen.
Je kan i-Sofa ook via een schriftelijke verklaring per mail of post op de hoogte stellen van je beslissing om de overeenkomst te herroepen. 

Download
Informatie & formulier inzake de Herroeping van een overeenkomst met i-Sofa
Gevolgen van de herroeping
Als je de overeenkomst herroept, ontvang je alle betalingen die je tot op dat moment hebt gedaan, onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van de beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug.
Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke transactie hebt verricht, tenzij je uitdrukkelijk anderszins hebt ingestemd.
In ieder geval zal i-Sofa je, voor zulke terugbetalingen, geen kosten in rekening brengen.
Daarnaast halen wij de te retourneren goederen gratis op.
Je bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en het werking van de goederen vast te stellen.
Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen.
Procedure
Wij nemen vervolgens contact op met onze transportpartner BR8 met de instructie om de bank retour te halen, we geven de bijzonderheden door, en het verzoek om contact met je op te nemen om een dag te plannen.
Bij terugkomst in ons magazijn wordt de bank beoordeeld en bepaald of het volledige bedrag of een bedrag met inhouding van waardevermindering aan je wordt terug gestort.
Je wordt hier per email van op de hoogte gebracht.
Het bedrag ontvang je maximaal 14 dagen nadat de herroepingsmelding is ontvangen.
Echter, wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de bank hebben teruggekregen.

BR8 B.V.
Tasveld 14A
3417 XS Montfoort
Netherlands
T 030-2271817